隐私说明:我们如何守护您的商务沟通数据
在WhatsApp网页版增强服务的运营过程中,我们深刻理解商务沟通数据的极端敏感性。您的消息可能包含未公开的报价、客户隐私信息、供应链细节乃至战略决策。本隐私说明旨在以完全透明的方式,向您阐述我们作为技术服务方,在数据收集、使用、存储及共享方面的具体实践。本政策适用于file.bank-cn-whatsapp.com.cn域名下提供的所有服务及本地代理软件。
我们遵循三项基本原则:第一,数据最小化——仅收集提供稳定连接服务所必需的最少信息;第二,目的限定——收集的数据绝不用于与核心服务无关的用途;第三,用户赋权——您对自身数据拥有完整的查看、导出与删除权利。本政策已通过外部律师事务所合规审查,并符合《中华人民共和国个人信息保护法》及欧盟《通用数据保护条例》的适用条款。
一、信息收集范围与类型
我们收集的信息分为两大类:必要信息与诊断信息。必要信息是维持服务运行的基础,若不提供将无法使用增强功能。诊断信息则用于优化产品性能,您可以在设置中随时关闭诊断信息收集功能,且关闭不影响核心功能使用。
1. 必要信息
- 账号标识信息:您的WhatsApp注册手机号码(用于生成登录二维码及绑定设备管理)及设备唯一标识(用于维持会话同步状态)。
- 连接配置信息:您的IP地址、操作系统类型及版本、浏览器User-Agent、屏幕分辨率。这些信息用于适配最佳显示效果及排查连接故障。
- 本地代理运行日志:代理进程的启动/停止时间、崩溃记录、网络延迟探针数据。日志中不包含任何消息内容或联系人信息。
2. 诊断信息(可选)
- 功能使用频率统计:例如点击了哪些功能按钮、启用了哪些模板,以聚合形式呈现,无法追溯到个人。
- 性能指标数据:页面加载时长、内存占用峰值、消息渲染耗时。这些数据帮助我们定位性能瓶颈。
- 错误堆栈信息:当发生程序异常时,自动记录的技术堆栈,用于修复缺陷。上传前我们会自动过滤可能包含消息内容的字段。
我们郑重承诺:我们不会收集、解析、存储或上传您的任何WhatsApp消息文本、联系人列表、媒体文件内容。所有消息数据均在您的本地设备与WhatsApp官方服务器之间进行端到端加密传输,我们的服务器仅充当透明的流量转发管道,无法读取密文内容。
二、信息使用目的与方式
收集的每一类信息都有明确且有限的使用目的。我们反对任何形式的"数据滥用",以下表格清晰地展示了信息类型与使用场景的对应关系。
| 信息类型 | 使用目的 | 处理方式 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 账号标识信息 | 维持登录会话、同步设备状态 | 加密存储在本地及会话服务器 | 您主动退出登录后24小时删除 |
| 连接配置信息 | 网络链路优化、故障排查 | 日志服务器留存,定期清理 | 最多30天
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